Question 1

¿Necesitan mis clientes descargar alguna aplicación?

Accepted Answer

No, en absoluto. Tus clientes solo tienen que escanear el código QR con la cámara de su móvil y la carta se abrirá instantáneamente en su navegador, ya sea iOS o Android.

Question 2

¿Qué pasa si cambian mis precios o mis platos?

Accepted Answer

Con i-carta puedes actualizar tu menú en cualquier momento desde tu panel de control. Al guardar los cambios, la carta se actualizará en tiempo real sin necesidad de volver a imprimir ni generar un nuevo código QR.

Question 3

¿Cómo funciona el filtro de alérgenos?

Accepted Answer

i-carta incluye un sistema de filtrado dinámico. El cliente puede seleccionar en la parte superior qué alérgenos o intolerancias padece (por ejemplo: gluten, lácteos), y la carta ocultará visualmente todos los platos que contengan esos ingredientes, garantizando una experiencia 100% segura.

Question 4

¿Cumple con la normativa europea de alérgenos?

Accepted Answer

Sí, nuestro sistema está diseñado para ayudarte a cumplir estrictamente con el Reglamento (UE) 1169/2011, facilitando la información sobre los 14 alérgenos de declaración obligatoria de forma clara y accesible para todos tus comensales.

Question 5

¿Puedo personalizar los colores y el diseño de la carta?

Accepted Answer

Por supuesto. Dependiendo del plan que elijas, podrás seleccionar diferentes temas preestablecidos y personalizarlos con el logotipo de tu restaurante, para que la carta digital mantenga tu identidad de marca.

Question 6

¿Qué incluye el plan Gratis?

Accepted Answer

El plan Gratis te permite crear hasta 5 cartas (por ejemplo: carta de comidas, carta de vinos, postres, etc.), usar el tema por defecto, y gestionar todos los alérgenos. Es ideal para probar el sistema sin compromiso.

Question 7

¿Cómo funcionan las estadísticas de visita?

Accepted Answer

Los planes superiores incluyen un panel de analítica donde podrás ver cuántas personas han escaneado tu carta, en qué horas y días hay más actividad, y qué secciones del menú son las más visitadas.

Question 8

¿Hay algún compromiso de permanencia?

Accepted Answer

No. Nuestros planes son de suscripción anual sin permanencia oculta. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de control y el servicio se mantendrá activo hasta el final del periodo ya abonado.

Question 9

Tengo una cadena de restaurantes, ¿ofrecéis soluciones a medida?

Accepted Answer

Sí. Trabajamos con franquicias y cadenas de hostelería ofreciendo características personalizadas, integraciones específicas y planes de precios por volumen. Contáctanos a través del formulario de "Solicitar demo" o por WhatsApp para un estudio personalizado.

Preguntas Frecuentes

¿Aún tienes dudas?